第一点是买家可能倡议未收到货的胶葛，按照平台胶葛处置政策，若是买家倡议未收到货胶葛，平台核实卖家所许诺的货色运达时间已到，但货运官网上仍无妥投消息且买家反馈没有收到货的环境，调整核心将根据操作全额退款给买家；
雨果网获悉，自2015年6月起，美国邮政USPS将会遏制对所有平邮挂号邮件的tracking查询办事(含中邮小包、小包、新加坡小包等)，但国际e邮宝和EMS不会遭到此事务的影响。
敦煌网（DHgate）在一多量B2C平台中是支挺拔独行的步队，卖家行走在丝绸之之上，懂得若何更好控制运营技巧和平台法则，才能在敦煌网中脱颖而出，非论是火爆的婚纱品类，仍是现今鼎力结构的多言语市场。
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据领会，敦煌网目前支撑的美国向的物流体例有良多，例如ePacket、Equick、顺丰国际等都是性价比很高的优良渠道，因而平台卖家设置利用。而卖家若是继续利用美国线小包体例发货，将会导致以下成果：
据中国邮政相关担任人反馈，美国人工成本较大是导致此次事务的次要缘由。因而为了不影响卖家账户放款，敦煌网平台卖家在运费模板中设置挂号邮件类的物流体例时，打消美国这个向，并遏制利用这类物流体例发往美国。如下截图所示：
第二点是买家可能通过信用卡公司赞扬未收到货，因为无法追踪货色妥投消息，也无胜诉可能，信用卡公司将间接撤款。