“快递营业员在商定时间到了客户口，可是客户却不在，这就让快递员做了无用功。当天没有送出去的快件必需在第二天再次送达，这不只华侈了快递员的时间和精神，也是对快递企业的一种效率损耗。”上海交大中美物流研究院院长朱道立，从分销渠道、送货地址、消息通知等方面来处理“最初一公里”问题。
多位电商担任人暗示，顺丰电商特惠这种“专属”特征，无疑处理了电商苦恼，保守的物流操作是靠人力处理，发件速度慢，且可能致错，“电商特惠”系统对接、仓储办事等降低了供应链成本，真正实现了电商快递办事的专业化。
常常提及顺丰速运，人们往往会奖饰它速度快、办事好，而其上海交大中美物流略高于同业的价位也给客户留下了“高峻上”的印象。自从11月1日顺丰“电商特惠”办事推出以来，遭到不少电商和网购者的青睐与好评。
跟着网购狂欢节带来的爆仓等后遗症几次爆发，“最初一公里”问题起头遭到快递办事供给者和接管者的双重注重。
记者从论坛现场获悉，顺丰速运本年已在上海成立97个社区站点，利用德律风或短信通知客户到小区附近的站点间接取货；此外，顺丰还与、好德等沪上1000多家便当店合作，供给包裹自提办事。与保守的包裹递送抵家的办事体例比拟，这些行动不只能避免送货取货时间的不合错误等，提拔派送效率，还能在必然程度上客户小我隐私。
作者：周巧
东方网记者周巧12月26日报道：近年来，电子商务呈现迸发式增加的势头，而快递配送的快慢、营业的优秀间接影响消费者的购物体验，也日益成为限制电商成长的瓶颈。今天，2013电商与快递供应链成长论坛在沪举行，若何处理电商企业成长过程中的物流窘境并推进快递行业本身的成长，成为论坛关心核心。
而对于时常“包邮”的电商用户来说，最具力的即是快递的价钱，这也是顺丰这项新营业的“杀手锏”。徐司理暗示，“电商特惠”办事价钱相当于“顺丰标快”费用的6~7折，以江浙沪为例，尺度快件12元、续重2元，电商特惠价钱为8元，续重1元。
“高峻上”也打折电商特惠办事受好评
上海顺丰速运公司的总司理徐丽平向记者引见，“电商特惠”办事是针对每月发件量2000件以上的大件量电商用户，供给发件系统对接、电子称重、逆向物流、预定派送等办事。
助跑“最初一公里”快递自取模式渐风行